Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ferienhäuser in Spanien sind eine fantastische und günstige Alternative zu Hotelaufenthalten.
Tauschen Sie Ihr kleines Hotelzimmer gegen ein wunderschönes Ferienhaus in Spanien,
wo Freunde und Familie einen gemütlichen und komfortablen Aufenthalt genießen können.
Egal, welche Art von Urlaub Sie in Spanien planen,
entdecken Sie die vielen Vorteile einer Selbstversorgerunterkunft in Spanien.
Eine spanische Villa ist die perfekte Wahl,
wenn Sie Wert auf Privatsphäre legen oder mit einer großen Gruppe Urlaub machen.
Genießen Sie viel Platz, einen privaten Pool und Garten, einen privaten Parkplatz und vieles mehr. ...
Genießen Sie Ihren Aufenthalt!
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Nach Prüfung der Verfügbarkeit und Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnung ist 48 Stunden gültig und die Unterkunft ist für Sie reserviert. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden, um die Buchung zu sichern und die Unterkunft für den gewünschten Termin zu buchen.
Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden eingehen, ist die Unterkunft wieder für alle verfügbar und wir können die Verfügbarkeit nicht mehr garantieren. Senden Sie in diesem Fall bitte eine neue Anfrage, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wir stellen Ihnen dann eine neue Rechnung aus.
Die Buchung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt. Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen bis zu 2-3 Werktage dauern können.
Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig und melden Sie uns falsche oder unvollständige Angaben umgehend.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Namen genau mit den Angaben in Ihrem Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) übereinstimmen.
Sobald Sie im Urlaub sind, können Sie sicher sein, dass wir uns um Sie kümmern. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern vor Ort zusammen, mit denen wir in ständigem Kontakt stehen, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Urlaubs zu gewährleisten.
Wie kann ich bezahlen?
Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir ausschließlich Banküberweisungen.
Bargeld, Kreditkarten oder Schecks werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie die Zahlungshinweise auf der Rechnung.
Kann ich beim Check-in in bar bezahlen?
Wir akzeptieren keine Barzahlungen beim Check-in.
Um Ihre Reservierung für die ausgewählten Daten zu bestätigen, muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.
Wie hoch sind die Gesamtkosten einer Buchung?
Die Zahlungsstruktur sieht wie folgt aus:
- Anzahl der gebuchten Nächte x Preis entsprechend den gewählten Reisedaten
- Kaution*
Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Es fallen keine Buchungsbearbeitungsgebühren an. Die Preise sind nicht verhandelbar.
* Die Kaution beträgt 500 € und ist in unserer Rechnung enthalten. Die Kaution wird Ihnen beim Check-out per Banküberweisung zurückerstattet.
Kann ich eine Buchung vor meiner Ankunft stornieren?
Wir bemühen uns, unseren Gästen flexible Stornierungsbedingungen zu bieten.
Alle Buchungen können vor Anreise storniert werden.
Im Falle einer Stornierung haben wir Anspruch auf Entschädigung. Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, und der erstattungsfähige Betrag wird innerhalb von 72 Stunden per Banküberweisung überwiesen.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
Kann ich die Daten einer Buchung ändern?
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reservierung jederzeit (im Rahmen der verfügbaren Termine) umzubuchen.
Wie teile ich Ihnen meine konkreten Wünsche mit?
Wenn Sie besondere Wünsche haben, wie zum Beispiel Champagner und Blumen bei der Ankunft, einen gut gefüllten Kleiderschrank mit Grundnahrungsmitteln oder eine Yacht für den Tag, teilen Sie uns dies einfach vor Ihrer Ankunft mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.
Je individueller wir Ihren Urlaub gestalten können, desto schöner!
Welche Zusatzleistungen bieten Sie an und was kosten diese?
Wir bieten folgende Zusatzleistungen an:
– Yachtvermietung
– Privatkoch
– Geburtstagsfeier
– Sonstige Sonderwünsche (Mietwagen, Tickets, Clubreservierungen usw.)
Diese Zusatzleistungen sind optional und die Kosten werden Ihnen bei Ihrer Ankunft mitgeteilt.
Sind Haustiere erlaubt?
Für Tierfreunde ist das Mitbringen von Haustieren auf dem Grundstück leider nicht gestattet.